درجات انقطاع الخدمات 1445 وشروط التحقيقات هي إحدى الخدمات التي تسير عليها المملكة في تنفيذ رؤية 2030، حيث بدأت المملكة باتباع ما يعرف بانقطاع الخدمات من جانبها للمواطنين والمقيمين في المملكة . نتيجة عدم قدرة المواطن أو المقيم على سداد مستحقاته لشخص آخر أو لمؤسسة حكومية أو خاصة.

وتشمل هذه الخدمات (

تجديد جواز السفر، رخصة قيادة المركبة، تجديد الهوية الوطنية، الحسابات البنكية

وبمجرد سداد المساهمة أو الاتفاق مع الطرف الآخر، يحق للمواطن أو المقيم الحصول على الخدمات مرة أخرى.

إيقاف الخدمات للمقيم

  • يلجأ الكثير من المواطنين إلى السفر إلى المملكة العربية السعودية للعمل والاستثمار وغيرها، ومن ناحية أخرى تقدم المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات للمقيمين فيها.

  • يجب على المقيم احترام أنظمة وأنظمة المملكة، واتباع التعليمات وسداد الاشتراكات والديون المستحقة للأشخاص والمؤسسات الأخرى في المواعيد المحددة.

  • وفي حال عدم التزام المقيم بهذه القوانين، سيتم إصدار أمر قضائي وإداري ضد هذا المواطن بإيقاف الخدمات الحكومية المقدمة له.

  • وتشمل هذه الخدمات تجديد جواز السفر وتجديد رخص المركبات والحسابات المصرفية وتجديد بطاقات الهوية الوطنية وغيرها.

  • ولا يشمل انقطاع الخدمات بعض الخدمات الأخرى لتجنب الإضرار بالمواطن المقيم أو أسرته كالتعليم والعلاج.

  • المنزل الذي يعيش فيه هو وعائلته هو وسيلة النقل، مثل السيارة التي يستخدمونها للتنقل.

  • وبالإضافة إلى ذلك، يحصل على ثلثي الراتب، حتى يتمكن من إعالة نفسه وأسرته.

  • أما إذا كان إيقاف الخدمات بسبب مشاكل التكلفة، فإن المواطن الذي تم تنفيذ الحكم بحقه سيحصل على نصف الراتب فقط.

إيقاف الخدمات

إيقاف الخدمات المرورية

يعد إيقاف الخدمات المرورية من الأمور المهمة التي تقوم بها المملكة لكل مواطن أو مقيم سعودي للحد من المخالفات المرورية. لذلك تقوم المملكة بإرسال رسائل نصية للمواطن أو المقيم تحذره من المخالفة التي ارتكبها، وفي حال عدم دفع المخالفة سيتم إيقاف الخدمات العامة عنه كلياً أو جزئياً، حسبما يقرر القاضي. ثمانية المناسبة وهذه الانتهاكات هي كما يلي:


الحالة الأولى


  • إذا كانت قيمة المخالفات المرورية بحق المواطن أو المقيم تقدر بحوالي 20 ألف ريال سعودي فأكثر.

  • دائرة المرور تحذر المواطن من خلال إرسال رسالة نصية.

  • إذا مرت ستة أشهر ولم يقم المقيم أو المواطن بالسداد، فسيتم منحه حوالي 30 يومًا أخرى لدفع المخالفات والرسوم.

  • وفي حالة عدم السداد يتم رفع قضية المواطن إلى المحكمة ليقرر القاضي إيقاف الخدمة كلها أو جزء منها لحين سداد دين المخالفة.


الحالة الثانية


في حال تكرار المواطن أو المقيم المخالفات المتعلقة بالسلامة والأمن على الطرق أكثر من مرة، مع إنذار مسبق، فهي كما يلي:

  • القيادة تحت تأثير المخدرات أو المواد المخدرة الموصوفة طبيا.

  • عبور الضوء الأحمر.

  • دودج والسباق بين السيارات.

  • تجاوز السرعة المحددة على الطريق.

  • لا تتوقف عند إشارات المرور “قف”.

  • القيادة بدون فرامل أو بدون تشغيل المصابيح الأمامية والخلفية.

  • سيتم تحويل هذه الحالة إلى مصلحة المخالفات المرورية، والتي ستقوم بتحذير المواطن أو المقيم ثلاث مرات عبر رسالة نصية.

  • وإذا لم تراجع الهيئة ذلك، سيتم إيقاف الخدمات وسيكون عرضة لعقوبة السجن لمدة تصل إلى السجن أو الغرامة أو كليهما، حسبما يحدده القاضي.

شروط إيقاف الخدمة

أوضحت المملكة العربية السعودية مجموعة من الشروط الواجب تطبيقها عند تعليق الخدمات للمواطنين، وهي:

  • يجب أن يكون إيقاف الخدمات للمواطن أو المقيم صادراً بأمر قضائي وإداري ضد المواطن من إحدى المحاكم الواقعة داخل حدود المملكة.

  • ولا يشمل إيقاف الخدمات التعليم أو العلاج أو الحصول على الأوراق أو المستندات المدنية أو أرقام الهوية أو التوظيف، بالإضافة إلى السكن والسيارات.

  • وإذا صدرت أحكام بالسجن وكانت المدين امرأة حامل، فلا تدخل السجن إلا بعد أن تضع مولودها ويبلغ عمره عامين تقريباً.

  • ويحصل المواطن على 67% من قيمة الراتب، أو ثلثي الراتب، بالإضافة إلى بدل إعاشة، لإعالة نفسه وأسرته وعدم الإضرار بهم.

  • كما يحق للمواطن الحصول على حقوقه كاملة من برنامج حساب المواطن وعلاقاته ونفقات المعيشة وغيرها.

  • وسيتم فرض إيقاف الخدمات على المواطن المطلوب المعني، دون الإضرار بأي من أفراد عائلته.

كيف أعرف أن خدماتي متوقفة؟

  • وفرت وزارة العدل خدمة الاستعلام عن القضايا وإيقاف الخدمات من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني عبر الإنترنت. يمكن الاستعلام باستخدام رقم الهوية الوطنية دون الذهاب إلى المكاتب من خلال الخطوات التالية:

  • زيارة الموقع الرسمي لوزارة العدل في المملكة على

    moj.gov.sa

  • حدد “المربع”

    الخدمات الإلكترونية

    “.

  • انقر على “الخيار”

    تفاصيل الخدمة

    “.

  • إدخال جميع البيانات والمعلومات التي يطلبها الموقع، بما في ذلك رقم الهوية الوطنية وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول وغيرها.

  • يعرض لك كافة التفاصيل والمعلومات التي تبحث عنها فيما يتعلق بالمشاكل وإيقاف الخدمات.

هل قطع الخدمات حكم بالسجن؟

  • أوضحت حكومة المملكة أن الشخص الذي لم يقم بسداد مستحقاته لشخص آخر أو مؤسسة سيضطر إلى التوقف عن تقديم الخدمات حتى يقوم بسداد ما هو مستحق عليه.

  • ويمنح المواطن فترة من ثلاثة إلى ستة أشهر لسداد الديون. إذا مماطل المواطن أو تعثر ولم يتمكن من سداد الديون، فإنه يتعرض لعقوبة السجن.

  • هناك بعض الحالات التي يتعرض فيها المواطن أو المقيم لعقوبة السجن، والتي تحددها اللائحة التنفيذية، وهي:

  • أن يكون المواطن مديناً لأكثر من خمسة أشخاص أو جهات أو مؤسسات مالية، وقام بالتصويت لهم.

  • أن يكون على الشخص ديون تبلغ حوالي مليون ريال سعودي أو أكثر، إما لجهة مقترضة واحدة فقط أو لأكثر من شخص أو مؤسسة.

  • أن تثبت المحكمة أن المحكوم عليه اقترض أموالاً من مؤسسات أو أفراد وأنفقها في استثمار الأموال وأشياء أخرى.

  • يصدر القاضي الحكم المناسب الذي يراه مناسباً على المحكوم عليه أو المخطئ، ويحدد الطرف المدة المقدرة لعقوبة السجن بناءً على رأيه القانوني.

هل خدمة الإيقاف تشمل البنوك أيضاً؟

  • ويتساءل الكثير من المواطنين هل يشمل انقطاع الخدمات البنوك، خاصة أن هذه الخدمة هي بمثابة الحياة لكثير من المواطنين والمقيمين.

  • على الرغم من أن الخدمات المصرفية تعتبر من أهم الخدمات التي يجب أن يشملها توقف الخدمات.

  • إلا أن بعض القرارات التي صدرت كانت في مصلحة المواطن والمقيم وأهم من عدم الإضرار بهما.

  • من الممكن سحب بعض الأموال من الحسابات المصرفية، لكن هذا يخضع لأمر من المحكمة.

  • أو بسبب توفر بعض الحسابات البنكية التي لم يتم فرض أي تعليق للخدمات عليها.

تعرف على المزيد حول: الفرق بين إيقاف الخدمات والتعميم

رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً

  • يرغب العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية رفع تعليق الخدمات إلكترونيًا للاستمتاع بالخدمات مرة أخرى. يمكن رفع إيقاف الخدمات من خلال الخدمة الإلكترونية لموقع ناجز باتباع الخطوات البسيطة التالية:

  • الدخول إلى موقع بوابة ناجز عبر هذا الرابط

  • ابحث عن مربع “التنفيذ” وانقر عليه

  • ثم اضغط على المربع ”

    مراجعة الطلبات

    “.

  • ستظهر لك بعد ذلك صفحة تحتوي على الطلبات المحالة.

  • انقر فوق مربع “إنشاء الطلبات”.

  • ثم حدد مربع “إزالة تعليق الخدمات”.

  • بمجرد إدخال بياناتك والتسجيل في الموقع، سيتم رفع تعليق الخدمة ويمكنك الاستمتاع بالخدمات الحكومية المقدمة لك.

إيقاف الخدماتإيقاف الخدمات

رفع وقف التنفيذ من قبل محكمة التنفيذ

  • أوضحت وزارة العدل أن رفع وقف التنفيذ عن طريق محكمة التنفيذ يمكن أن يتم إلكترونياً لتسهيل الأمر على المواطنين.

  • ويمكن اتباع الخطوات المذكورة سابقاً لرفع إيقاف الخدمات، خاصة وأن هذه الخدمة أوصلت نسبة المواطنين الذين تم إيقاف خدماتهم إلى الصفر.

  • بالإضافة إلى الوقت الذي تستغرقه المحكمة لرفع إيقاف الخدمات.

  • ولن يستغرق الأمر أكثر من ثلاثة أيام لتسهيل إنجاز معاملاتهم وسداد ديونهم والتمتع بالخدمات الحكومية مرة أخرى على المواطنين والمقيمين.

  • ويجوز رفع إيقاف الخدمات لدى محكمة التنفيذ بعد إبلاغ المخالف.

  • بسداد كافة ديونه للأشخاص أو المؤسسات عن طريق الطلب من المحكمة رفع إيقاف الخدمات.

  • وتبدأ المحكمة بدراسة الطلب والنظر فيه إما بالقبول أو الرفض.

  • وفي حال الموافقة على الطلب يستطيع المواطن استعادة كافة الخدمات واستخدامها لتلبية احتياجاته المختلفة.