تقديم الشكاوى أو الاستفسار عن برنامج تكافل وكرامة عبر الخط الساخن 19680، أو يمكنك الاتصال على 33375404 أو 37618183. كما يمكنك الاتصال على الخط الأرضي العادي من 023368372.

أرقام الخط الساخن تكافل وكرامة

الاستعلام عن برنامج التضامن والكرامة لقطاع الشؤون الاجتماعية عبر الخط الساخن

16439

أو يمكنك زيارته في شارع المراغي 19 في العجوزة، الجيزة

ويمكن الاطلاع على الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي هنا

كما يمكنك تقديم الشكاوى والمقترحات على موقع برنامج تكافل وكرامة على [email protected].

الفئات المؤهلة لبرنامج تكافل وكرامة هي:

  • عائلات كاملة

  • من ليس له دخل ثابت أو عائد مالي.

  • الأطفال، وخاصة الأطفال ذوي الإعاقة.

  • المرأة العاطلة عن العمل أو المطلقة أو الأرملة والمعيلة وليس لها دخل.

  • كبار السن وكبار السن ليس لديهم دخل مالي أو ميراث أو معاش تقاعدي.

  • الشباب أصحاب العمل الحر والأجور المنخفضة.

شروط التضامن والكرامة

ويشترط برنامج تكافل وكرامة أن تكون الزوجة أو الزوج موظفاً في القطاع العام أو الخاص، أو أن تحصل على مساعدة تقاعدية وأمنية بمبلغ تأمين لا يتجاوز 400 جنيه مصري.

برنامج التضامن والكرامة

العناصر التالية:

التضامن والكرامة

  • يجب أن يكون لدى الأسرة المتقدمة أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا ملتحقين بالتعليم.

  • يبدأ كبار السن في سن 65 عامًا، وكذلك الأشخاص الذين يعانون من إعاقات مزمنة أو أمراض تمنعهم من العمل.

  • ويجب إثبات الإعاقة عن طريق الفحص الطبي وتقديم المستندات التي تثبت ذلك.

  • تتم رعاية الأيتام من قبل أقاربهم من الدرجة الثانية أو أبعد.

انتهاكات التضامن والكرامة

أعلن برنامج تكافل وكرامة أن هناك عدد من الأسباب التي تعتبر مخالفة وعدم السماح بصرف المستحقات النقدية. عندما يمتلك الفرد أرضاً أو عقاراً ولا يقوم بالإبلاغ عنها، فإن ذلك يعتبر مخالفة وسيتم كشفها. إلى المسؤولية القانونية. يتم تحديد هذه

معوقات تبادل التضامن والكرامة

على النحو التالي؛

  • ولا يجوز للشخص أن يمتلك أرضاً زراعية تبلغ مساحتها نصف هكتار أو أكثر.

  • ولا يجوز له استئجار أرض زراعية مساحتها هكتاراً أو أكثر.

  • ولا يجوز له أن يمتلك محلاً تجارياً، سواءً كان مرخصاً أم لا.

  • ولا يجوز له أن يمتلك أكثر من ثلاثة رؤوس من الماشية للتجارة.

  • – أن يكون مؤمناً عليه في القطاع العام أو الخاص ويعمل بشكل منتظم.

  • يجب أن يكون موظفًا في القطاع العام أو الخاص، ويعمل ضمن خطة تأمين ويكون دخله يصل إلى 1600 جنيه إسترليني شهريًا.

  • امتلك مشروعك الخاص بترخيص أو بدون ترخيص.

  • أن يكون من المستفيدين من المعاشات العامة أو الخاصة أو الحكومية أو الشرطة.

  • أن يكون قد سافر سابقاً إلى الخارج للعمل، أو سافر لاحقاً قبل أو بعد المشاركة في البرنامج.

  • امتلاك جميع المركبات سواء كانت سيارات أو مركبات أو غيرها.

  • امتلاك المعدات الثقيلة المستخدمة في الصناعة مثل آلة الدقيق والجرافة وغيرها.

  • يجب أن يكون المشارك مستفيدًا من الدعم المقدم له من قبل المنظمات المجتمعية، بدءًا من 400 جنيه إسترليني أو أكثر.

  • عدم وجود الأسرة أو أحد أفرادها المستفيدين من الوحدة الاجتماعية.

  • إذا كان العائل في السجن، فيجب أن يكون قد مضى على إطلاق سراحه ثلاثة أشهر أو أكثر.

التسجيل في برنامج تكافل وكرامة

إجراءات الاشتراك في برنامج تكافل وكرامة: يجب عليك التوجه إلى الوحدة الاجتماعية القريبة من مكان إقامتك وإحضار المستندات المطلوبة. وتتلخص هذه الوثائق في النقاط التالية:

  • نسخة من بطاقة الهوية الشخصية موضح بها الرقم الوطني ويجب أن تكون سارية وعلى نفس عنوان مكان إقامتك.

  • يجب أن يكون عمر المتقدم 18 عامًا أو أكبر.

  • إرفاق نسخة من شهادة الزواج أو الطلاق.

  • توفير صور جميع أفراد الأسرة وشهادات الحاسب الآلي لمن هم أقل من 18 سنة.

  • تقديم نسخة من البطاقة التموينية المحوسبة مع اسم المكتب التمويني إن وجد.

  • ترتيب التسجيل المدرسي للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 6 أو 18 عاما، وترتيب التسجيل للطلاب المسجلين في الجامعة.

  • في حالة الإعاقة تقدم كود كشف الإعاقة، الذي يتم الحصول عليه من اللجان الطبية، وكذلك في حالة الأمراض المزمنة.

  • نسخة من شهادة الانفصال أو الطلاق، أو صور تدل على الانفصال.

  • تقديم صور للطالب توضح أنه ولي الأيتام.

  • إذا كان الوالدان أو أحدهما في السجن، يتم تقديم نسخة من شهادة السجن التي تفيد ذلك.

موقع التضامن والكرامة بالرقم الوطني

يرجى الاستفسار عن موقفكم من برنامج تكافل وكرامة هل تقبلون أو ترفضون البطاقات عبر هذا الرابط. يتم التقديم عن طريق تدوين الرقم الوطني للبطاقة أو حامل البطاقة. كما يتم تسجيل الشكاوى والاقتراحات في نفس الصندوق، ويتم اتباع الخطوات التالية:

التضامن والكرامةالتضامن والكرامة

  • بعد إدخال الرقم الوطني يصل المواطن إلى صفحة جديدة ويضغط على كلمة سؤال.

  • وستظهر قائمة جديدة تعرف منها الحكومة والإدارة والوحدة التي قام بالتسجيل فيها.

  • يعرف صاحب البطاقة حالة البطاقة سواء كانت نشطة أو مجمدة أو معلقة.

  • إذا كانت البطاقة صالحة، يعرف حامل البطاقة المبلغ النقدي المستحق له.

الاستعلام عن رقم التضامن والكرامة الوطنية

عند الاستعلام عن الشكاوى يقوم المواطن باتباع الخطوات السابقة على الرابط أعلاه ثم يقوم بالضغط على كلمة شكوى جديدة

ستظهر قائمة بخيارات الشكوى. يجب عليه إدخال العنوان والوصف التفصيلي، ثم الضغط على كلمة “تسجيل”، وبعد ذلك ستظهر رسالة تفيد بأنه تم تسجيل الشكوى بنجاح.

شروط استمرار التضامن والكرامة

يتطلب برنامج تكافل وكرامة من المستفيد تثقيف أبنائه والتأكد من أن نسبة حضورهم لا تقل عن 80% كل شهر، على الأم حضور 3 جلسات من برامج التوعية الصحية المتعلقة بمراحل النمو أو متابعة الحمل وأنها تقوم بإعطاء الأطفال جميع الجرعات المخصصة من قبل الوزارة، من عمر يوم واحد إلى ست سنوات.