كيفية إلغاء تحويل المكالمات عبر الهاتف المحمول هي خدمة تقدمها موبايلي لعملائها في المملكة العربية السعودية لتحويل المكالمات الواردة من رقم إلى رقم آخر يحدده العميل. يطلب من العميل اتباع بعض الخطوات البسيطة للإلغاء.

كيفية إلغاء تحويل المكالمات عبر الهاتف المحمول

شركة موبايلي متواجدة في المملكة خدمة إلغاء إعادة توجيه الهاتف المحمول من الخط الحالي إلى خط آخر في حالة انشغال العميل، ويمكن إلغاء الخط بعد انتهاء فترة الانشغال. رمز إلغاء الخدمة هو: #21##، ويتم الإلغاء باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بهاتفك المحمول.
  • أدخل رمز الصندوق #
  • كتابة رقم 21
  • أدخل بعد أن يكون الرقم مربعين.
  • انقر على جهة الاتصال.
  • يتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الجوال لتأكيد إتمام العملية بنجاح.

اقرأ أيضًا: إلغاء خدمات سحب رصيد زين برنامج الصفوة موبايلي

إعادة توجيه المحمول

يمكن لعملاء موبايلي تحويل المكالمات إلى رقم محدد باتباع الخطوات التالية:

  • أدخل الرمز الخاص بخدمة التحويل وهو *62**.
  • قم بكتابة رقم الجوال الذي تريد التحويل إليه.
  • انقر على رمز المربع #.

الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات

يمكنك الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات بعدة طرق منها:

  • أرسل رسالة نصية بها كلمة “راحتي” إلى الرقم التالي: 1100.
  • تواصل مع خدمة العملاء على الرقم 1100.
  • انتقل إلى قائمة جهات الاتصال على هاتفك المحمول وأدخل الرمز التالي: *1100#.
  • اختر من قائمة خدمات موبايلي ثم اضغط على خدمات القيمة المضافة.
  • اختر خدمة راحتي.

اقرأ أيضاً: رقم موبايلي السعودية للاتصالات

كيفية تفعيل تحويل المكالمات عبر الهاتف المحمول

  • رمز خدمة تحويل المكالمات من موبايلي إلى خط آخر هو **62* ثم رقم الجوال الذي تريد التحويل إليه ثم # ثم الضغط على اتصال.
  • رمز تفعيل تحويل الجوال، اطلب الرمز التالي **21* الرقم # ثم اضغط اتصال.
  • تفعيل تحويل المكالمات إذا كان الخط مشغولاً. اضغط على #الرقم**67* ثم اتصل.
  • رمز تفعيل خدمة تحويل المكالمات عند إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج النطاق، اطلب #الرقم **62* ثم اضغط اتصال.
  • لتفعيل خدمة تحويل المكالمات بعد عدة رنات اطلب الكود التالي: #الرقم **62* ثم اضغط اتصال.

اقرأ أيضًا: تفعيل موبايلي لمدة شهر من المكالمات

إعادة توجيه الرموز لمكالمات الهاتف المحمول

تقدم موبايلي أكواد مختلفة لتحويل المكالمات من خط إلى آخر أو لإلغاء التحويل. الرموز هي كما يلي:

  • لإلغاء خدمة تحويل المكالمات أثناء أوقات الانشغال استخدم الكود التالي: #67## ثم اتصل.
  • للاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف المحمول مغلقا أو إذا كان الهاتف المحمول خارج النطاق، اطلب الرمز التالي: **62**.
  • لإلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عندما يكون هاتفك المحمول غير متصل، اطلب الرمز التالي: #62##.
  • رمز إلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات هو ##61# ثم الضغط على اتصال.
  • قم بإلغاء تحويل المكالمة عن طريق طلب الرمز التالي: ##002#.

إقرأ أيضاً: كيف يمكنني تحويل رصيد من موبايلي إلى موبايلي؟

خدمات الاتصال عبر الهاتف المحمول

تقدم موبايلي لعملائها العديد من الخدمات المميزة منها الدقائق الدولية والمحلية وباقات المكالمات غير المحدودة وباقات الدفع المسبق والتي:

خدمة الدقائق المحلية

يقدم خدمات الاتصال لجميع الشبكات بدون شروط أو قيود عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة باستخدام الأرقام من 8800 إلى 1100 والاستفادة من المكالمات بأقل الأسعار. يمكنك الاشتراك في الخدمات اليومية والأسبوعية والشهرية، وتشمل الباقات ما يلي:

  • باقة 600 دقيقة بسعر 40 ريال سعودي.
  • 250 دقيقة السعر 25 ريال سعودي.
  • 150 دقيقة السعر 150 ريال سعودي.
  • 25 دقيقة السعر 3 ريال سعودي.

خدمة الدقائق الدولية

كما تقدم لعملائها مكالمات غير محدودة للتواصل مع الأصدقاء خارج المملكة بأقل الأسعار التي تتراوح بين:

  • من 5 ريال إلى 99 ريال حسب الدولة وعدد الدقائق ويمكن تفعيلها بشكل مستمر.

إقرأ أيضاً: معلومات عن موبايلي السعودية

مصدر