توفر منصة تمارا العديد من المميزات التي تجعلها الخيار الأمثل لعدد من مواطني المملكة، حيث تم إطلاقها خصيصًا للراغبين في التسوق وشراء أكثر من منتج، لكن حالتهم المادية لا تسمح لهم بدفع المبلغ تكاليف . لدفع المبلغ الإجمالي مرة واحدة حيث يمكنهم الدفع على أقساط بسيطة دون أي رسوم إضافية، ولكن سيتم محاسبتك في حالة التأخر في السداد.

يتم دفع الرسوم المتأخرة إلى تمارا

إذا لم يقم العميل بدفع الرسوم المستحقة في الوقت المحدد، فسوف تتراكم حيث سيتم تحصيل 25 ريال سعودي في اليوم الأول من التأخير، والتي سيتم تكرارها بعد كل 15 يومًا إضافية من التأخير.

وفي حال استمرار عدم السداد، سيتم تحميل بيانات العميل على منصة “سمة” لاتخاذ الإجراءات اللازمة، بما يمنعه من التسجيل في المنصة مرة أخرى.


أسباب رفض الدفع في تمارا


  • لم يتم تفعيل بطاقة الدفع.

  • عدم كفاية الرصيد في البطاقة.

  • البطاقة لا تدعم خاصية الشراء الالكتروني.

  • من الممكن أن يتم حظر البطاقة مؤقتًا من قبل البنك.

يمكن حل المشكلة بعدة طرق: عن طريق التواصل مع البنك لمعرفة سبب المشكلة، أو عن طريق استخدام بطاقة دفع مختلفة.

ولا تفوت أيضًا: كيفية تنزيل تطبيق جوميا للتسوق عبر الإنترنت


كيف أعرف المبلغ المستحق في تمارا؟


كم تبلغ رسوم تمارا المتأخرة؟

  • انقر على “أدخل”.

كم تبلغ رسوم تمارا المتأخرة؟كم تبلغ رسوم تمارا المتأخرة؟

  • أدخل رقم هاتفك المحمول ورمز التحقق لمرة واحدة، وستظهر جميع الطلبات المسجلة على تمارا والمبالغ المستحقة والأيام المتبقية للدفع.


إمكانية الشراء دون دفع المبالغ المستحقة في تمارا


في حالتين فقط يُمنع العميل من الاستمرار في الشراء عبر تمارا دون سداد المبالغ المستحقة:

  • تنتهي مدة الدفع للطلب المعلق وتبدأ فترة التأخير.

  • إذا كان المبلغ المستحق يتعلق بالطلب الأول الذي تم تقديمه من خلال تمارا.


طرق الدفع المتاحة لدفع رسوم عضوية تمارا


هناك طرق متعددة لسداد أقساط تمارا داخل المملكة العربية السعودية، منها:

  • بطاقة ماستر بطاقة ائتمان.

  • أمريكان اكسبريس.

  • أبل الدفع.

  • بطاقة فيزا.

  • بطاقة مدى.

ولا تفوت أيضًا: خطوات تفعيل الخصم المباشر الخاص بك


ادفع رسوم عضوية تمارا عبر التطبيق


ووفرت منصة تمارا تطبيقًا إلكترونيًا سهل الاستخدام ليتمكن العميل من إتمام كافة العمليات اللازمة، بما في ذلك دفع الرسوم، بعد تثبيته على الهاتف.


كيف تتم عملية التقسيط في تمارا؟


إذا كان العميل لا يرغب في دفع التكاليف دفعة واحدة عبر تمارا خلال شهر واحد، فيمكنه السداد على ثلاثة أقساط خلال شهرين.

يتم دفع الثلث الأول من المبلغ عند الشراء، والثلث الثاني بعد شهر، والثلث الأخير بعد شهر آخر، دون إضافة أي فوائد أو رسوم على المبلغ المستحق.

ولا يفوتك أيضًا: رقم خدمة عملاء تمارا (دعم تمارا)


طرق الاتصال تمارا


طريقة الاتصال

رابط مباشر

الموقع الرسمي

تمارا.كو

حساب انستقرام

instagram.com/usetamara

حساب على موقع تويتر

رقم موحد

8001240441


أسئلة مكررة


  • متى سيصل طلب تمارا؟

سيتم معالجة الطلب فور سداد القسط الأول من المبلغ.

  • ما هو الحد الأقصى لتعويض تمارا عن التأخر في السداد؟

لن يتجاوز رسم السداد المتأخر 150 ريالاً سعودياً، أو ربع قيمة الطلب، مع مراعاة الرسم الأقل.

  • ما هو الحد الأدنى والحد الأقصى لاستخدام تمارا؟

ليس هناك حدود أكثر أو أقل، بل يعتمد الأمر على النقاط السابقة لكل فرد، بحسب تاريخ الشراء الخاص بالعميل عبر تمارا، وانتظام دفعه.

  • هل هناك فئات محددة يحق لها استخدام تمارا؟

يمكن استخدام تمارا من قبل أي مواطن سعودي يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر.

وأخيراً الحديث عن رسوم تمارا المتأخرة، حيث أنها من المتاجر الإلكترونية الرائدة، ولكن يجب على العميل تجنب تأخير سداد الأقساط؛ لتجنب دفع الغرامات والتعرض لأمور إدارية.


المراجع

  1. ↑ https://tamara.co/