كيف أحذف اسمي من سمة؟ تعتبر سمة رائدة في مجال جمع المعلومات الائتمانية ومساعدة الجهات في التعرف على المقترض. وقد واكبت التطورات التكنولوجية في المملكة وقدمت خدمات متنوعة إلكترونياً.


حذف اسمي من سمة بعد سداد الدين


كيف يمكنني إزالة اسمي من سمة بعد الدفع؟

  • قم بتسجيل الدخول إلى موقع Mallem عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

كيف يمكنني إزالة اسمي من سمة بعد الدفع؟كيف يمكنني إزالة اسمي من سمة بعد الدفع؟

  1. قم بتسجيل الدخول إلى “الحساب الشخصي”.

  2. انقر فوق علامة التبويب “تحديث البيانات في سيما”.

  3. انقر على “إلغاء العضوية”.

  4. التأكد من سداد جميع الديون.

  5. تتأكد الشركة من سداد جميع الاشتراكات وحذف البيانات خلال 4 ساعات عمل.

لا يفوتك أيضًا: طباعة تقرير سمة SIMAH (الشرح بالصور)


الحد الأقصى للوقت لإزالة اسمي من إحدى السمات


على الرغم من أن سمة تلبي جميع الطلبات المقدمة على الفور، إلا أن إزالة اسم العميل يستغرق بعض الوقت. حتى تتمكن من عرض جميع بياناته.

تتراوح مدة إزالة الاسم من 4 ساعات إلى أسبوع كحد أقصى، وإذا طالت أكثر يمكن للعميل تقديم شكوى أو اعتراض.


كيف أعرف أن اسمي موجود في سمة؟


  1. الدخول إلى موقع سمة عبر الرابط: https://www.simah.com

  2. انقر فوق علامة التبويب “اتصل بنا”.

    كيف يمكنني إزالة اسمي من سمة بعد الدفع؟كيف يمكنني إزالة اسمي من سمة بعد الدفع؟

  3. اختر الطلب الشخصي ثم اختر نوع الطلب.

  4. كتابة اسم المستخدم وجميع التفاصيل المطلوبة.

  5. في حقل الاقتراحات أو التعليقات، اكتب السؤال المطلوب، وهو معرفة ما إذا كان الاسم يظهر في إحدى السمات أم لا.

  6. أدخل رمز التحقق المرئي.

    كيف يمكنني إزالة اسمي من سمة بعد الدفع؟كيف يمكنني إزالة اسمي من سمة بعد الدفع؟

  7. انقر فوق علامة التبويب “إرسال”.

    كيف يمكنني إزالة اسمي من سمة بعد الدفع؟كيف يمكنني إزالة اسمي من سمة بعد الدفع؟

  8. برجاء انتظار ممثل خدمة العملاء للرد على سؤالك.

ولا تفوت أيضًا: كم من الوقت يستغرق تحديث السمة بعد الدفع لسيمة


كيفية تقديم اعتراض على سمة


  1. الدخول إلى موقع سمة عبر الرابط: https://www.simah.com

  2. قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

    كيف يمكنني إزالة اسمي من سمة بعد الدفع؟كيف يمكنني إزالة اسمي من سمة بعد الدفع؟

  3. الضغط على “اعتراض” من الحساب الشخصي.

  4. أكمل النموذج وقم بتحميل جميع المستندات التي تثبت حق الاعتراض، مثل مستندات سداد الديون لإزالة اسم سمة.

  5. يقوم الموقع بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لديه الخاصية؛ يوضح حالة الطلب هل تم قبول الاعتراض أم رفضه.

  6. يمكنكم متابعة طلب الاعتراض على الصفحة الشخصية بالموقع.

ولا يفوتك أيضاً: هل هناك بنوك لا تتعامل مع سمة؟


قنوات التواصل مع سمة


بريد إلكتروني

ميلتو:[email protected]

رقم خدمة العملاء

8003010046

رقم الطلب

920000046

رقم الفاكس

0096112188797

وبعد سداد الدين يستطيع العميل حذف اسمه وجميع بياناته من الموقع. وإذا لم يتم ذلك إلكترونياً، فيحق له تقديم الطلب وانتظار الرد خلال مدة أقصاها أسبوع.


أسئلة مكررة


  • كم هو المبلغ القياسي باسمه؟

إذا استمر التخلف عن السداد أكثر من ثلاثين يومًا، فسيتم اعتباره متأخرًا، أما إذا مر أكثر من 180 يومًا دون إجراء الدفع، فسيتم تحصيل أكثر من 500 ريال.

  • هل تتوقف الخدمات ؟

لا تتدخل في الخدمات الحكومية أو تؤثر عليها، لأنك لا تقوم بإيقاف الخدمات.


المراجع

  1. ↑ https://www.simah.com/ar/personal/pages/default.aspx